Résilier mon abonnement

1. Résiliation et rétractation ne sont pas la même chose

La rétractation permet, pendant le délai légal, de revenir sur un contrat consommateur nouvellement conclu. La résiliation met fin à l'abonnement pour l'avenir, généralement à la fin de la période déjà payée.

Les deux démarches sont accessibles en ligne, sans courrier recommandé.

2. Comment résilier

Compte → Résilier mon abonnement, ou le bouton de cette page si vous êtes connecté avec un abonnement Stripe.

NovaCore confirme la réception et vous informe par e-mail de la date et des effets (support durable).

Les comptes OWNER n'ont pas d'abonnement à résilier. Un compte gratuit n'a pas de prélèvement à cesser.

La suppression du compte est une démarche distincte, disponible depuis l'espace Compte.